2022-11-07
29次
售后服务经理
8K-13K/月
申请职位
工作性质全职
职位类别售前/售后服务
招聘人数1人
学历要求大专
工作经验1-3年
性别要求不限
年龄要求不限
招聘部门不限
工作地点安徽/合肥/蜀山区
联系方式
联系人:企业设置不公开
联系电话:企业设置不公开
职位描述
岗位职责:
1.为客户提供技术类支持,处理客户在产品使用过程中遇到的问题,做好服务报告。
2.对客户提供软件操作培训,指导客户掌握软件使用方法。
3.服务过程中主动发掘客户问题,帮客户提供相应的解决方案。
4.服务过程中对产品BUG、高频问题等进行分析整理,反馈产品改善建议。
5.服务过程中进行客户需求、商机等价值信息挖掘。
任职资格:
1.大专或以上学历,熟悉金蝶软件、财务相关专业优先考虑。
2.具有财务软件或者erp应用、实施或技术支持工作经验优先
3.掌握基本会计实务理论,掌握SQLSERVER、ORACLE等数据库语言
了解企业基本运作流程
4.具有较好的客户服务意识、良好的逻辑思维能力和沟通应变能力、清晰流畅的语言表达能力
5.工作积极主动,认真负责,善于学习,富有团队协作精神,能承担一定工作压力。
上班时间:9-12 1-5.30 双休 法休
加分项
有以下行业经验:移动互联网·计算机软件·互联网
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